Een veilige werkomgeving: tips en beleid

18-03-2025 | Een veilige werkomgeving is essentieel voor zowel werknemers als werkgevers.

Dit gaat niet alleen over fysieke veiligheid, maar ook over een gezonde bedrijfscultuur waarin werknemers zich gehoord en gewaardeerd voelen. Maar hoe creëer je een veilige werkomgeving en welke verbeteringen zijn er de afgelopen jaren doorgevoerd?

Belang van een veilige werkomgeving

Voor accountants is een veilige werkomgeving cruciaal. De werkdruk is vaak hoog en ethische dilemma’s komen regelmatig voor. Dit kan stress veroorzaken en een impact hebben op de mentale gezondheid. Een veilige werkomgeving helpt werknemers om productief en gemotiveerd te blijven. Dit omvat zowel fysieke veiligheid (zoals ergonomische werkplekken en brandveiligheid) als psychologische veiligheid (zoals open communicatie en een positieve werkcultuur).

Beste tips voor een veilige werkomgeving

• Transparante communicatie: zorg ervoor dat werknemers zich vrij voelen om zorgen of klachten te uiten zonder angst voor negatieve gevolgen. Dit kan via een vertrouwenspersoon of anoniem meldpunt.
• Duidelijke gedragscode: stel een gedragscode op waarin normen en waarden binnen het kantoor duidelijk staan beschreven. Dit helpt bij het voorkomen van grensoverschrijdend gedrag en zorgt voor heldere verwachtingen.
• Vertrouwenspersonen aanstellen: het is goed als werknemers iemand hebben bij wie ze terechtkunnen als ze zich onveilig voelen. Dit kan een interne of externe vertrouwenspersoon zijn.
• Training en bewustwording: regelmatige trainingen over onderwerpen zoals integriteit, ethiek en omgangsvormen helpen een veilige werksfeer te creëren.
• Gezonde werkdruk en balans: voorkom overbelasting door een realistische werkdruk en bied flexibele werkmogelijkheden aan om een goede werk-privébalans te ondersteunen.
• Preventie ongewenst gedrag op de werkvloer: ongewenst gedrag komt vaker voor dan men denkt en kan leiden tot mentale en fysieke klachten, en zelfs langdurige uitval. Werkgevers hebben de verantwoordelijkheid om een werksfeer te creëren waarin ongewenst gedrag actief wordt tegengegaan.

Er zijn veel instanties die de werkgever met materiaal kunnen ondersteunen. Bijv. op gebied van pesten biedt Stichting Pesten op de werkvloer via hun website gratis hulpmiddelen aan, zoals webinars, workshops, posters en digitale magazines, die kunnen helpen bij het opstellen en uitvoeren van preventief beleid.

Verbeteringen in de afgelopen jaren

De afgelopen jaren is er meer aandacht gekomen voor een veilige werkomgeving binnen accountantskantoren. Organisaties zoals de NBA (Nederlandse Beroepsorganisatie van Accountants) benadrukken het belang van ethisch gedrag en psychologische veiligheid. Ook zijn er meer meldpunten en strengere regels rondom integriteit en compliance.

Daarnaast hebben veel kantoren een diversiteits- en inclusiebeleid geïntroduceerd om een respectvolle en veilige werkomgeving te bevorderen. Digitalisering heeft eveneens een rol gespeeld door medewerkers meer flexibiliteit te bieden, wat de werkdruk verlicht.

Een goed beleid opstellen

Een effectief beleid voor een veilige werkomgeving moet de volgende elementen bevatten:

• Gedragscode: duidelijke richtlijnen over wat acceptabel gedrag is.
• Meldstructuur: een veilige en toegankelijke manier om misstanden te melden.
• Training en educatie: regelmatige sessies om werknemers bewust te maken van ethische kwesties en grensoverschrijdend gedrag.
• Leiderschap en voorbeeldfunctie: het management moet het juiste voorbeeld geven en een open en veilige bedrijfscultuur stimuleren.
• Preventief beleid: werkgevers moeten proactief ongewenst gedrag tegengaan door preventieve maatregelen en duidelijke protocollen te hanteren.

Conclusie

Een veilige werkomgeving binnen accountantskantoren is van groot belang en vraagt om een structurele aanpak. Door duidelijke richtlijnen, open communicatie en een sterke bedrijfscultuur te bevorderen, kunnen accountantskantoren zorgen voor een werkomgeving waarin werknemers zich veilig en gewaardeerd voelen. Dit leidt niet alleen tot meer werkplezier, maar draagt ook bij aan de kwaliteit en integriteit van het accountantsberoep.

Advies & ondersteuning

Heeft u vragen of ondersteuning nodig bij het creëren van een veilige werkomgeving en bijvoorbeeld het opstellen van een beleidsplan? Neem dan contact op met onze Adviseur Arbo & verzuim, Marlou Werkmeester.